修正药业建立上海总部,进军国际化

“在成长中修正,在修正中成长”。

靠这一治企理念,修正药业通过22年来的创变经营,把一个负债万的小制药厂发展成为年营收超过亿元的大型制药企业,创造出“天麻丸奇迹”、“斯达舒奇迹”等一个个营销传奇。

修正药业的领先是战略和战术的双重领先。比如在战术上,修正药业是国内第一批提出“控销”模式的制药企业,如今,“控销”已经成为越来越多制药企业争相效仿的核心营销模式;再比如在战略上,在国内领先的基础上,修正药业开启国际化战略,计划3年内完成上海总部的成立,开启国际化的新征程。

真正的精准控销

修正是业内率先提出精准控销模式的制药企业,一度成为众多中小企业学习和模仿的对象。然而,当越来越多的企业都纷纷效仿实施“精准控销”之时,修正却发出惊人之语;“很多企业的精准控销已经走偏了,它原本并不是现这种操作模式。”修正药业集团营销公司常务副总经理刘霄鹏说。

目前,不少企业都把精准控销理解为对重点客户的重点维护,比如:一个城市选择一家药店点对点地进行深度合作等,但这样的模式在刘霄鹏看来显得有些狭隘。他认为精准控销的关键还是在于控销队伍能集中力量帮助客户做好消费者教育服务,以专业的服务满足客户的上帝——消费者,从而增强客户的忠诚度。

“十九大之后对医药代表提出了硬性要求,要求其只可以做宣传教育,不可以销售,这也是从另一个角度去诠释控销应该控什么?”刘霄鹏说,“控销实质就是通过对产品、渠道、客户、价格和宣传服务队伍的掌控,最终更好的为消费者服务。”

不同类型需求的消费者应由不同的队伍服务,彼此分开。例如是针对疗程包装或者消费者要求相对较高的产品,适合大型连锁,这种产品由一支队伍去开拓;针对一些使用相对频繁,消费者一出家门就能买到的药,则会由另一支专门的队伍去开拓。“这两种控销队伍不应交叉的。”

而且,目前修正药业依据产品类别的不同所设置的事业部已有十几个之多,例如以妇科用药为主的坤药事业部、以风湿骨病为主的颈腰康事业部、以儿童药为主的修修爱事业部等。

这也是修正控销模式的一大特点,即实行“以产品为主”的策略,在一个品牌大获成功之后,事业部即以产品名称命名,打造品牌力量,从而带动其他产品的铺货与销售。

专业培训加深精准控销

作为最懂产品的工业企业,是最能够向终端药店输送专业知识的载体,修正药业在进行店员培训的时候多年来坚持一个培训理念:以消费者为向导和核心。“每次培训,对公司和产品的介绍不超过两分钟。”刘霄鹏说,“所有的时间都是实实在在地向店员传输专业知识。

比如,产品的卖点在哪里?这些卖点怎么结合消费者的情况?这些卖点落实到说明书的功能主治上包括哪些点?这些点店员该怎么判断?判断完了该推荐什么产品还是联合销售别的产品等一系列能够提升店员专业素质的问题。

以服务消费者为导向和核心的培训理念,使其搏得众多连锁药店的好感,在提升店员服务能力的同时,加强了消费者对于终端门店的认可,从而也成就了修正药业以服务客户、服务消费者为主的精准控销模式。

建立上海总部,进军国际化

修正药业成立22年来一直以机制活、人力足而引以为傲,如今面对新时代、新思路、新科技、新形势的格局,修正药业再次体现出“修正与创新”的企业理念。集团营销公司市场总监周海向搜药介绍了其未来发展之路。

主要包括以下几个方面:

1.发展大健康领域。目前修正药业在大健康领域的动作较大,专门成立了区别于药品领域的“大健康集团”,专门负责保健品、药膳、器械、中药饮片等的经营。

“目前公司已经在实操一些品种,比如保健品品类已有多个;医疗器械包括智能穿戴设备也在与时俱进;东北独特的人参制品、药膳、养生系列的产品也在不断完善;酒、水等也在积极探索前;前段时间还在跟茅台谈战略合作。”周海介绍说。

2.完善部门建设。按照产品属性、经销的不同渠道,把整个营销队伍分成了15个大的事业部,比如前面提到的以妇科儿童用药为主的坤药事业部、以风湿骨病为主的颈腰康事业部等,

最大的事业部是斯达舒事业部,这也是企业的中央军团、起家部队,占整个药品销售的半壁江山。

3.产品的优化重组。修正药业有30多个生产厂,生产在线的文号有将近个,目前在市面做的品种达多个。修正今年还将进行优化重组,在慢病类、大病类、胃病类加强力量。

4.向全国布点工业基地。修正药业生产厂大多在东北,从区域上讲不占优势,尤其是冬季,产品发货是一个比较大的问题,一旦下雪封路对市场造成非常大的影响。因而,未来的布局也是有意识的朝南方和西面拓展,目前已拓展至河南、山东、陕西等地,未来还将继续向更多区域延伸。

5.深耕品牌建设。修正药业将在浙江建立华东总部,在上海建立全国管理总部。“上海总部建成之日就意味着修正开启国际化步伐之时。”周海说,“目前在上海的征地工作已经完成,计划3年左右的时间完成建设、验收。”

6.向专业化、规范化的企业迈进。年,修正药业将从原来单纯的目标管理上升到过程管理,以人为本,主抓专业性,深层次的满足连锁方方面面的需求。

修正药业的发展布局紧密而精彩,凭着对梦想和希望的执着,对质量和责任的坚守,未来的修正药业将更加夺目,期望看到一头蓄势待发的东方雄狮能在国际化的舞台上再创奇迹。

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